Funcionando em novo endereço, cujo prédio oferece um amplo espaço, com salas refrigeradas e melhores condições de trabalho a farmácia mantida pela Prefeitura de Naviraí aumentou o número de atendimentos e a satisfação do usuário. A melhora não foi sentida apenas na estrutura física, mas também na qualidade do serviço.
“Precisamos tratar todos com muita atenção” diz o Prefeito Léo, que autorizou, por exemplo, a convocação de três farmacêuticos, da fila do concurso para dar maior agilidade ao serviço. “Fui muito bem atendida, quero agradecer pela forma carinhosa como fui tratada” disse a aposentada Lídia Siumera Dias (68).
Nos primeiros seis messes, foram 18 mil atendimento, cerca de 250 pessoas/dia, na nova farmácia. “Os novos profissionais convocados atendem a uma determinação da auditoria da assistência farmacêutica, cada um com as função determinada, um farmacêutico jurídico, um farmacêutico na distribuição dos medicamentos, visando a instrução do uso correto das medicações e um farmacêutico responsável pelo almoxarifado” diz Marcos Oliveira, responsável pela farmácia. Segundo ele há necessidade de um rigoroso controle de notas entrega e abastecimento nas unidades. Lembrou ainda que existe uma farmacêutica responsável na parte de compra e licitação.
“A busca por melhorias na área de saúde deve ser constante”, avisa o Prefeito Léo, relevando que o funcionamento da farmácia foi apenas uma das várias medidas adotado pela atual gestão.