Aprovado no ano passado pela governança do Hospital Universitário da Universidade Federal da Grande Dourados (HU-UFGD), o texto da Carta de Serviços ao Cidadão foi transformado em publicação e, em breve estará disponível em todas as recepções e postos da instituição.
Em formato de livreto, com layout simples e acessível, o documento poderá sanar as dúvidas, tanto de usuários que queiram se inteirar dos serviços oferecidos pelo HU-UFGD, quanto de colaboradores que atuam na recepção aos pacientes, para que sempre tenham à mão informações precisas.
Atendendo ao Decreto 6.932 de 11 de agosto de 2009, que dispõe sobre a simplificação do atendimento público prestado à população, a Carta de Serviços ao Cidadão do HU-UFGD apresenta os serviços oferecidos, os meios de acessá-los, as formas de contato e os documentos necessários para cada tipo de atendimento, entre outros dados importantes.
O texto da Carta foi elaborado pela Ouvidoria do HU-UFGD e em agosto de 2014 foi aprovado durante reunião do Colegiado Executivo do hospital. Em versão on-line, também já está disponível no site da instituição: https://www.ebserh.gov.br/web/hu-ufgd/carta-de-servico-ao-cidadao.
Mais informações sobre a Carta de Serviços ao Cidadão podem ser obtidas pelo telefone 3410-3001.
